TI · Processos · Filosofia aplicada

Todo processo carrega uma lógica. Toda lógica, uma pergunta por trás.

Adriano Dornas — consultoria em projetos e processos, desenvolvimento de chatbots e um jeito diferente de olhar para tecnologia. O conteúdo é gratuito. Quem ele ajuda, sustenta.

Case real · Stellantis South America
191 → 170 veículos

Redução de frota em menos de 3 meses, via mapeamento de processo e automação em Excel + Power Automate.

Por que esse conteúdo é gratuito

Passei os últimos anos entre suporte técnico, desenvolvimento de chatbots, gestão de processos e, antes disso, filosofia. São mundos que raramente se falam — e é exatamente nesse cruzamento que nasce o conteúdo que eu compartilho.

Nada aqui é atrás de paywall. O objetivo é que quem precisa de clareza sobre processo, automação ou chatbot encontre isso sem barreira. Mas produzir com profundidade toma tempo — e é aí que entra o apoio de quem já tirou valor real desse trabalho.

Um Pix não compra nada. Ele mantém esse conteúdo existindo.

metodo.log
Por que um processo trava?
respostaPorque alguém perguntou "como automatizar" antes de perguntar "por que isso existe assim".
E um chatbot ruim — por que ele afasta o cliente?
respostaPorque tenta parecer humano em vez de ser útil. Ninguém quer conversa — quer resolução.
Adriano Dornas Adriano Dornas, líder de projetos e processos
Quem está do outro lado

Adriano Dornas

Líder de projetos e processos, com mais de 5 anos transitando entre suporte técnico, desenvolvimento de chatbots (Blip, Glassix) e otimização de fluxos com ferramentas Microsoft.

A ApoloTec nasceu desse cruzamento: tecnologia humanizada, com filosofia aplicada para entender o "porquê" antes de automatizar o "como".

Onde eu ajudo

Três frentes que se conectam — raramente vistas juntas em um único profissional.

Processos

Mapeamento & Automação

BPM, metodologias ágeis, Power Automate e Power Apps. Da planilha manual ao fluxo automatizado, com indicador de resultado.

Conversacional

Chatbots que resolvem

Anos de experiência em Blip, Glassix e NLP — construindo bots pensados para UX e resolução, não só para responder.

Pensamento

Filosofia aplicada

Perguntas antes de respostas prontas. Um jeito diferente de diagnosticar por que a sua empresa trava.